- Versión: 2025.07.21
- Fecha de Vigencia: 21 de julio de 2025
MUG reconoce que la privacidad y la protección de la información personal es importante. En esta declaración se especifica cómo garantizamos que la información personal queda protegida al utilizar el sitio Web de MUG y los servicios MUG en los sitios Web colaboradores.
1. Alcance y Definiciones
En esta Declaración de Privacidad (“Política”) explicamos cómo MUG (“nosotros”) recopila, usa, comparte y protege tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web en mug.org.ar y los servicios de MUG en sitios colaboradores.
- Información de identificación personal: datos que identifican al usuario o permiten contactarlo (por ejemplo, correo electrónico, nombre, teléfono).
- Información de identificación no personal (demográfica): datos que no identifican directamente al usuario (por ejemplo, país o región, provincia, código postal, zona horaria, género, cumpleaños, ocupación).
2. Obtención y almacenamiento de información personal
Al registrarte en MUG recopilamos los siguientes datos:
2.1 Datos obligatorios
Al darte de alta en MUG recogemos únicamente lo indispensable para que puedas acceder y usar nuestros servicios:
- Correo electrónico: tu dirección de correo principal, que actúa como nombre de usuario.
- Nombre y Apellido: datos para tu identificación dentro de la plataforma.
- País: selección de origen.
- Teléfono: con código de país, para notificaciones de seguridad y recuperación de cuenta.
2.2 Datos opcionales
Con tu consentimiento, podrás completar información adicional que nos ayuda a mejorar tu experiencia y generar estadísticas agregadas:
- Apodo: forma alternativa de dirigirse a ti.
- Fecha de cumpleaños: para envíos de saludos automáticos.
- Género: Hombre, Mujer, No binario o Prefiero no decirlo.
- Nivel de inglés: Ninguno, Básico, Intermedio, Avanzado, Nativo.
- LinkedIn o sitio personal: URL de perfil profesional o web.
- Descripción personal: texto libre para tu presentación.
- Correo electrónico secundario: para respaldo de comunicaciones.
2.3 Modificaciones
Todos los campos opcionales pueden editarse libremente desde Mi Perfil en cualquier momento. Si necesitas cambiar tu correo principal, nombre o apellido —datos críticos para tu identidad de usuario—, sólo tienes que abrir un ticket de soporte y te guiaremos en el proceso de rectificación de datos.
3. Uso de la información personal
La información que nos facilitas se emplea exclusivamente para:
- Operar y mantener tu cuenta: Validar tu identidad, gestionar accesos y ofrecer los servicios que solicitas.
- Comunicaciones esenciales: Enviarte el correo de bienvenida, notificaciones críticas sobre tu cuenta y encuestas de mejora (estas últimas son siempre voluntarias). No comercializamos ni vendemos tus datos a terceros.
- Servicio de atención y análisis: Cuando recurrimos a proveedores externos (por ejemplo, para atención al cliente o análisis estadístico), sólo compartimos la información estrictamente necesaria y les prohibimos usarla con otros fines.
- Informes agregados: Podemos mostrar datos promedio de edad, distribución por género u otras métricas, pero siempre anonimizada, de modo que nadie pueda identificarte individualmente.
- Obligaciones legales y protección: Revelamos datos personales sólo si la ley nos lo exige, para defender derechos de MUG o de terceros, o para salvaguardar la seguridad de nuestros usuarios y del público.
4. Descarga y Eliminación de Datos
En tu sección de privacidad de «Mi Perfil«, encontrarás dos botones claros:
- Descargar datos
- Eliminar datos
Ambas acciones son inmediatas (se ejecutan en cuanto el sistema procesa tu solicitud). La eliminación es definitiva e irreversible; antes de llevarla a cabo, te pediremos que confirmes tu contraseña principal para evitar borrados accidentales.
5. Inicio de Sesión
Si eres usuario registrado en el MUG, podrás iniciar sesión para obtener una experiencia personalizada y acceder a tus contenidos (como cursos, preferencias de usuario, etc). Lo podrás hacer de dos maneras: login social o link mágico por correo.
5.1 Login Social
Puedes iniciar sesión con tu cuenta de Facebook, Twitter, LinkedIn, Google o Microsoft. Al hacer clic en el icono correspondiente, se abrirá la ventana de autenticación de la red social; una vez otorgues los permisos, volverás a MUG ya conectado.
5.2 Link Mágico por Correo
Si prefieres no vincular una red social, basta con que escribas tu correo principal y pulses “Enviar link de acceso”. Recibirás un enlace único, válido por 60 minutos, que al abrirlo te autentica sin necesidad de contraseña.
6. Cookies
Utilizamos únicamente cookies propias de nuestro dominio. Estas pequeñas piezas de datos:
- Te mantienen conectado mientras navegas por nuestras páginas colaboradoras.
- Guardan tus preferencias de perfil que compartes con sitios amigos.
Puedes desactivar o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador, pero ten en cuenta que si lo haces, no podrás mantener tu sesión iniciada.
7. Eliminación de Datos de Apps Sociales
Para cumplir con las políticas de plataformas como Facebook, Twitter, LinkedIn, Google y Microsoft, al pulsar Eliminar datos borramos también cualquier información vinculada a tus inicios de sesión sociales. No necesitas realizar ningún trámite adicional ni enviar correos.
8. Seguridad de la información personal
Protegemos tus datos mediante:
- Cifrado estándar de la industria al transmitir datos a terceros o sitios colaboradores.
- Servidores seguros y ubicaciones controladas.
- Acceso protegido: sólo tú, con tu contraseña, puedes ver y modificar tu perfil.
9. Contacto y Soporte
Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos (acceso, rectificación, supresión), abre un ticket sin necesidad de cuenta en:
https://mug.org.ar/soporte